山东每年选拔一次齐鲁乡村之星

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2017年，每年又发布蓝钻超级环保工程，包含11项蓝黑科技，全部采用全球顶尖建材厂商或百年企业产品，为消费者带来前所未有的高端环保家居体验。2011年9月22日，选拔乡村业之峰装饰正式通过由国家环境保护部授权颁发的十环认证中国环境标志产品认证，选拔乡村这是目前国内最高标准的绿色环保认证，也是我国唯一由政府授权颁布的最高权威环保产品标志。

可以买得到装修，齐鲁但买不到美满家庭。正是基于此，山东业之峰发布了全新的3.0战略，山东即：你对美满家庭的向往就是我们的奋斗目标，立足装，聚焦住，建设家，为建设万千美满家庭而奋斗，建设家居行业的新商业文明。每一位孝敬父母的儿女，每年都希望能为父母提供最好的居住环境。

我们不光要为客户打造一个健康环保的房屋，选拔乡村更要为客户提供一个温馨舒适、幸福美满的家，帮助客户建设美满家庭。2010年，齐鲁研发出环保三重防护体系，将环保落实在装修的前期、中期和后期，为消费者打造放心的环保家装。

可以买得到婚姻，山东但买不到爱情。

早在2003年，每年它就在全国发起了绿色风暴行动，在装修行业首倡环保理念。二是因为业之峰愿意为难自己，选拔乡村成就客户，选拔乡村家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

家装行业也一样，齐鲁首先是获客，齐鲁其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，山东首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，山东注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

从中就可以提炼出共性问题，每年倒逼改进。为了提升工程交付质量，选拔乡村业之峰还特别设立了首席客户体验官。